PRISE DE CONTACT AVEC LES SERVICES ASSAINISSEMENT DE LA CC DU WARNDT ET DU SMIASB
Dans le contexte actuel de l’épidémie de COVID 19, le Gouvernement a fixé le début du dé-confinement au 11 mai 2020.
Le Service des Eaux de la Ville de Creutzwald va donc pouvoir à nouveau accueillir les abonnés à partir de cette date, mais selon des modalités adaptées et en respectant les prescriptions sanitaires nécessaires (plus d’informations sur le site internet de la Ville de Creutzwald https://www.creutzwald.fr/)
Les demandes relatives aux Services Assainissement de la CC du Warndt et du SMIASB devront quant à elles se faire uniquement par écrit et être adressées aux contacts suivants :
- Service Assainissement de la CC du Warndt (Creutzwald) : contact@ccwarndt.fr
- Service Assainissement du SMIASB (Bisten-en-Lorraine, Diesen, Guerting, Ham-sous-Varsberg, Porcelette, Varsberg) : smiasb@creutzwald.fr
Tout usager qui se présentera à l’accueil de l’Hôtel de Ville sans un rendez-vous préalable s’en verra refusé l’accès.
Le demandeur devra laisser ses coordonnées postales, mail et téléphoniques et une réponse lui sera faite dans les meilleurs délais selon la nature de la demande. Au besoin il sera recontacté pour un rendez-vous sur place.
Un protocole spécifique a été mis en place pour les rendez-vous chez des abonnés afin de garantir aux usagers et aux agents des services concernés le maximum de sécurité. Merci de respecter les instructions qui vous seront données par l’agent du Service Assainissement, de garder une distance de 2 mètres avec lui et de porter si possible un masque de protection individuel.
L’agent du Service assainissement sera autorisé à interrompre son rendez-vous s’il juge que les gestes barrières ne sont pas respectées.
Les agents de la Mairie, de la CC du Warndt, du SMIASB et du SIAGBA sont conscients des difficultés que cette organisation temporaire peut susciter et ils font tout pour que vos demandes puissent être prises en compte et traitées dans les plus brefs délais.
Les présentes dispositions sont mise en place pour une durée d’un mois. Elles pourront être prolongées, arrêtées temporairement ou définitivement avec retour à un fonctionnement normal selon l’évolution de la pandémie et les instructions du Gouvernement.
Nous vous invitons donc à vous renseigner régulièrement sur le site de la CC du Warndt ou celui de la Ville de Creutzwald, et avant tout déplacement pour des démarches en mairie.