Les contraintes imposées par la lutte contre le coronavirus (dont le confinement) continuent à impacter fortement l’activité économique des entreprises. Dans ce contexte, le numérique constitue un allié précieux. Il permet d’informer vos clients sur les conditions de maintien de votre activité, de garder le contact avec eux, de développer la vente en ligne, les modes de livraison ou encore d’améliorer votre organisation. Enfin, la situation vécue avec la Covid-19 peut être l’occasion de repenser son organisation, voire de réorienter son offre ou son modèle économique.
Vous ne savez pas par où commencer ? Voici une liste qui pourrait bien vous aider …
- Faites connaître à vos clients vos nouvelles conditions de fonctionnement
- Pensez à mettre à jour votre offre de produits ou services
- Créez une lettre d’information pour vos clients
- Proposez le paiement en ligne pour éviter de manipuler l’argent liquide qui passe de main en main
- Facilitez la prise de commande à distance et le retrait en boutique en adoptant une solution de click and collect ou bien en proposant un service de livraison
- Gérez le flux de vos clients en boutique via des applications dédiées
- Identifiez les solutions numériques pertinentes
- Trouvez des aides pour vous lancer dans le numérique
- Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé